segreteria generale ufficio rimborsi? Contatto e-mail?

Ho contattato la segreteria di ingegneria tramite il contatto e-mail che ho trovato su unisa! Ma mi hanno detto di rivolgermi alla segreteria generale-ufficio rimborsi! Per caso conoscete l'indirizzo mail?

Ti consiglio di recarti direttamente all'ufficio,
Primo piano della segreteria generale.
Ti spiego un pò come fare per arrivarci.
Allora vai all'edificio della segreteria,entri come se volessi andare all'internet point,
prendi le scale di fronte all'internet point,dove stanno i distributori,sali di un piano,giri a destra
in fondo,girando leggermente a sinistra di fronte ad una grossa fotocopiatrice vi sono vari uffici,tra cui
quello che stai cercando!
Non ti preoccupare se al piano trovi indicazioni come segreteria filosofia,bla bla bla,poichè lì vi sono anche
delle segreteria di qualchè facoltà più piccola ed altro.
Ufficio aperto il Lun-Mer-Ven dalle 9:30-12:30,Ciao!!!